来源:公交事业一部 作者:程笑秋 6月10日,市民卞先生将一面印有“公交司机品德高,拾金不昧素质好”的锦旗送至财校公交场站,感谢驾驶员李卫东的热情帮助,替他挽回了不必要的损失。 原来,5月28日傍晚,公交集团公交事业一部7路驾驶员李卫东驾驶公交车驶入幸福广场站,突然发现站台内有一个快递包裹,李卫东连忙询问刚上车的乘客是否有遗漏包裹,乘客均否认,...
来源:公交事业一部 作者:王彬洁 近日,乘客郭先生乘坐15路公交车从工贸学校站至汇金广场下车。因下车匆忙,不慎将手机滑落在了车厢座位夹缝中。下车不久后,郭先生才意识到手机遗失,可这时的公交车早已开出了很远。 郭先生立即拨打公交集团服务热线电话请求帮助,并向工作人员讲明丢失手机的时间与地点。在工作人员的热心帮助下,很快联系上了驾驶员王中胜,在得知手机已被公交驾驶员妥善保...
来源:公交事业一部 作者:程笑秋 近日,公交集团事业一部驾驶员成刚驾驶20路公交车正常行驶在道路上,车厢内不断的传出电话铃声,因正在开车,无法及时查看,行驶至终点站后,成师傅顺着铃声发现车厢后排座位下有一部VIVO手机,立即上报所属分公司并将手机妥善保管。 与此同时,丢失手机的卢女士焦急万分,她拿着朋友的手机拨打了自己的电话号码,居然接通了,成师傅向她讲明了事情经过并...
来源:快速公交事业部 作者:庄媛 6月10日上午,自来水公司站的站务员庄媛正在坡道处执行着防疫工作,查验乘客健康码、行程码和测量体温。趁着客流少时,庄媛正准备进站房喝水,一位刚下车的阿姨急匆匆地跑过来,说她的一个红色手提袋丢在B1车上了,里面有手机、零钱和证件,手机里有不少客户的资料和信息,非常重要。庄媛听后第一时间安抚乘客情绪,随即联系了凌州广场上行站,此时B1车辆已进站...
来源:快速公交事业部 作者:张永静 6月9日下午17:52,西园路上行一辆B1直车刚出站,一名女乘客慌慌张张的跑到下行站务员葛粉娣面前,焦急的说:“你好,快帮帮忙!我的苹果笔记本电脑丢在刚才出站的那辆B1直车上了,能否帮我找一下啊?”站务员葛粉娣一边安抚着着急的乘客,一边问清笔记本电脑丢的位置和特征。因B1直下一站停靠购物中心,随后她赶紧拨打了购物中...
来源:快速公交事业部 作者:马建萍 6月6日下午,宋跳上行站来了一位70多岁着装破旧的老大爷,手拄着拐杖,艰难地走到站台。看到这一幕,当班站务员赵莹立刻走上前询问老人家去哪儿? 原来老人要去他女儿家,可是又没钱买票,到现在也没有吃饭,又饿又渴。听到后赵莹到站房搬出凳子让老人坐下,并贴心的倒了热水和自己带的食物给老大爷。经过询问得知了他女儿的号码,赵莹立即拨打电话说明了...
来源:快速公交事业部 作者:田田 6月4日上午11:00左右,一位中年女乘客乘坐B1K在自来水公司下行站下车出站后,发现自己随身携带的一包药遗落在车上。于是她立刻返回站台,焦急上前询问当班站务员杜荣荣,并告知自己刚刚下车匆忙,不小心把一包药丢在刚走的一辆B1K车上了。杜荣荣听到后第一时间安抚乘客情绪,随即又用语音终端联系市民广场下行站,站务员唐红毫不犹豫的答应帮忙上车寻找。...
来源:快速公交事业部 作者:张议丹 6月3日早上7点半左右正值高峰期,幸福广场站务员曹兴鑫在坡道处为乘客测量体温、查验双码时,突然交通银行站台打来语音终端,值班人员谷芸芸说一位阿姨下车时不慎把包落在B1车上了,包里有手机、现金、身份证和银行卡等重要物品,阿姨担心会被别人拿走,非常着急。曹兴鑫听了赶紧让保洁人员帮忙照看一下站台,立刻跑去下行站,此时一辆B1正好进站,她和驾驶员...
来源:快速公交事业部 作者:董淑艳 6月2日中午十二点左右,外国语下行站务员王慧正忙着做好交接班前的准备,这时一位女士跑来着急的说:“你好,我的物品丢在刚才那辆B1K车上了,能不能帮我联系一下,一个红色手提包里面有着重要文件。”王慧连忙安抚乘客并让乘客不要着急,确定包在车上的位置后,王慧迅速联系龙河广场下行站务员朱桂平说明情况后,正巧朱桂平看到B1K...
来源:快速公交事业部 作者:苏娜 5月29日下午15:20左右,在海一方当班站务员王雪莹正忙着查验进站乘客的健康码时,来了一位老人,询问到连云港的车什么时候到。王雪莹告知该老人到连云港方向需乘车至下一站换乘B3线。此老人情绪激动的一个劲的重复着:到连云港的车什么时候到......老人的此举动引起了站务员的注意,同时王雪莹发现老人脖子上挂着一个便牌,上面写着老人的名字、住址及...
来源:快速公交事业部 作者:唐林 6月2日晚6:30左右,快速公交事业部东城分公司B3线驾驶员周建平在对车辆进行例行检查消毒时,发现车厢内的爱心座位上有一个小学生的红色书包。 想到孩子们还有二十来天就要考试了,现在正是复习阶段,书包丢了家长和孩子一定非常着急。为了能及时联系失主,周师傅打开了书包,想看看是否能有联系方式。可书包里什么联系方式都没有,于是周建平师傅立即将...
来源:快速公交事业部 作者:唐林 6月2日上午,快速公交事业部B1K驾驶员尹继龙师傅在行驶至终点火车站对车辆进行一趟一消杀时,发现驾驶室后排座位上有一部华为手机,拿起手机一看有好几个未接电话。尹继龙师傅心想电话肯定是失主打来的,现在也一定很着急,可手机设有密码,看不见号码就不能主动联系到失主。于是他立即将手机拍照发到工作群里和上报调度室,希望乘客能尽早找到手机。 不一...
来源:快速公交事业部 作者:徐辛 6月1日晚,乘客闻先生从嘉瑞宝广场站乘坐B1Y路公交车至海州客运站,因喝酒上车睡了一路,醒来迷迷糊糊下车将苹果手机和蓝牙耳机落在了陈红波驾驶的B1Y公交车上。 原来驾驶员陈红波这天驾驶苏G28151车,最后一趟班他遇到一个喝醉了的乘客闻先生。当车辆已经到终点站,车里人都下去了,可是这个乘客依然坐在座位上不动。陈师傅怕有问题,到他身旁将...
来源:公交事业二部 作者:王玉红 5月27日下午,乘客张先生从石门桥站乘坐31路公交车前往西小山路站,因下车匆忙,年龄较大,不慎将手机丢失在车上。 车辆到站后,驾驶员周立涛师傅像往常一样打扫车厢卫生,发现车厢内有一个手机,正当他准备将手机上交至分公司调度室时,失主手机响起,电话正是失主张先生家人打来的。驾驶员周立涛告知失主张先生家人不要着急,手机未丢,他或者家人直接到...
来源:公交事业二部 作者:王玉红 5月27日早上,乘客刘先生从连云古镇乘坐31路公交车前往墟沟,因下车匆忙,将随身携带的包丢失在车上。 车辆到站后,驾驶员程学东师傅像往常一样打扫车厢卫生,发现车厢内有一个包,包内有社保卡、100元现金。程学东师傅急乘客之所急,立即向园丁小区调度工作人员汇报,以便乘客前来问询。乘客刘先生到站下车后,过了一会发现自己的包丢失,他非常着急,...
来源:公交事业二部 作者:王玉红 5月26日,乘客李先生从老君堂乘坐35路公交车前往墟沟,因携带的东西较多,下车匆忙将手机丢失在车上。 车辆到站后,驾驶员周朝利师傅像往常一样打扫车厢内卫生,在车后排座位上发现了一个手包,包内有一部手机,心里想“哪位马虎的乘客丢失的,肯定着急吧”,他试图打开手机,但是由于手机设置了密码无法打开,就将手机放回手包里...
来源:公交事业二部 作者:王玉红 5月24日,失主曹先生从开发区站乘坐37路公交车至墟沟购物中心南站,因下车匆忙,将手机丢失在车上。 车辆到站后,驾驶员蒋洪来师傅向往常一样打扫车厢卫生、消毒,在车上发现了一部手机。蒋洪来师傅拾到手机后,试着打开,由于手机设置密码无法打开,便立即上交至大港路停车场调度室。过了一会,失主曹先生回到家里,发现手机丢了,非常着急,他用家人电话...
来源:快速公交事业部 作者:孙艳 5月29日下午17:20左右正值下班高峰期,突然一名女乘客慌慌张张的跑到院前站务员庄婷婷面前,焦急的说:“刚刚着急下车,把一个手提袋忘在B13车上了,大约记得是在驾驶员师傅后面的那个座位上了”。庄婷婷一面安慰乘客别着急,一面跟据车辆行驶时间,大概推断应该到平山站了,于是庄婷婷急忙打给平山站务员,结果车辆刚刚出站台,庄...
来源:快速公交事业部 作者:张永静 近日,在出口加工区站下行,一名男乘客正拿着手机准备直接扫码进站乘车。此时站务员张永静上前拦住了他。“师傅您好,我给您测量一下体温,并且请您出示健康码、行程码,这边是开往海州方向,请注意不要坐错车。”乘客听到后,立刻将手机从扫码区域缩了回来,并没有显露出烦躁的表情,而是开始逐个出示健康码和行程码。在他出示码的过程中,...
来源:快速公交事业部 作者:张洁 5月16日中午大约10:30,幸福中央站当班站务员徐洁在打扫站台卫生时发现在座位上有一串钥匙,她立即将钥匙拿回站房并将失物信息发在群里,等待失主来认领。 与此同时,失主正万分焦急的寻找钥匙,由于不记得车牌号,也不确定钥匙是否丢在BRT车上了,失主陈女士在找了好多地方没找到后抱着侥幸心理来到了BRT站台。陈女士问徐洁:“请问...