在公共场所(suo)卫生许可变更预审环节(jie)，以(yi)往人工审核材料需耗时1天，流(liu)程繁琐还易出现材料反复补充的情况。如(ru)今“政务龙(long)虾”数分钟就能完成7类核心材料的精准审核，自动生成带明确结论的结构(gou)化审核报(bao)告，大幅(fu)压缩审批时限。

面对(dui)海量民生诉求工单，传(chuan)统人工抽样分析效率低、覆盖不全，难(nan)以(yi)快(kuai)速捕捉群众诉求热点。“政务龙(long)虾”则突破了这一瓶颈，实现全量数据(ju)归集(ji)、分类提取、分析成稿与跟踪复盘的全链路智能化，能快(kuai)速生成数万级工单的热点画像和(he)时空趋势，还能同步跟踪跨部门处(chu)置进度。“政务龙(long)虾”会(hui)在实践(jian)中不断总(zong)结经验、迭代技能，逐步提升服务的精准度和(he)高效性，最终推动民生诉求处(chu)置从“被动响应(ying)”向“主动治理”转(zhuan)变。

据(ju)了解，本次福田AI数智员工2.0的升级，其技术由(you)辖区(qu)企业全流(liu)程自主研发，具备完整自主知识产权(quan)，其核心技术架构(gou)也(ye)于(yu)2026年1月11日在GitHub开源(yuan)。

对(dui)于(yu)福田而言(yan)，政务数字化创新(xin)由(you)来已(yi)久。2025年初(chu)，福田区(qu)便上线70名“数智员工”，覆盖240个政务场景。记者注意到(dao)，近(jin)些年，深圳市级层面和(he)各区(qu)都在“政务+AI”上下足了功夫，但(dan)多数应(ying)用局限于(yu)“智能问答(da)”阶段。现如(ru)今福田“政务龙(long)虾”上岗，让(rang)“数智员工”可以(yi)完成“系统级执行(xing)”，进一步拓宽“AI+政务”的应(ying)用边界(jie)，也(ye)给AI智能体在政务上的应(ying)用打了样。　　

“养虾”政策支持:

新(xin)入驻(zhu)龙(long)岗企业可获3个月免费算(suan)力

龙(long)华(hua)算(suan)力券补贴最高300万元(yuan)

福田的实践(jian)让(rang)AI“龙(long)虾”的实用价值得到(dao)验证，深圳不少(shao)区(qu)也(ye)出台了有关AI智能体的政策。例如(ru):2026年1月，《宝安区(qu)关于(yu)打造人工智能创新(xin)应(ying)用集(ji)聚区(qu)行(xing)动方(fang)案(2025-2026年)》正式印(yin)发，其中就明确提到(dao)，支持企业大力开发面向终端设备的端侧AI、智能体等应(ying)用；坪山在“AI未来营”推出了“一个卡位注册一家公司”的创新(xin)服务，配合市区(qu)联动近(jin)500亿元(yuan)的基金群，为OPC创业者提供了从“拎包入住”到(dao)“资本加持”的全要素保障。但(dan)要说真(zhen)正引(yin)发广泛关注的，还是3月7日发布的《龙(long)岗区(qu)支持OpenClaw&OPC发展的若干措施(征求意见稿)》(以(yi)下简称“龙(long)虾十条”)。

“龙(long)虾十条”聚焦“一人公司”(OPC)，其技术抓手便是OpenClaw智能体。可以(yi)看到(dao)，该(gai)政策以(yi)“零成本启动”为核心，为创业者送上全方(fang)位福利。针对(dui)开发者，龙(long)岗打造“龙(long)虾服务区(qu)”提供免费部署服务，开放低空经济、智慧交通等领域的脱敏公共数据(ju)，对(dui)数据(ju)治理服务、“龙(long)虾盒子”硬件采购给予补贴，对(dui)向国际社区(qu)贡献关键代码的企业最高奖励(li)200万元(yuan)。对(dui)OPC创业群体，新(xin)入驻(zhu)企业可获3个月免费算(suan)力，人才还能享受办公空间优惠、人才落户补贴等。

从全国范围看，“龙(long)虾十条”都是最早的关于(yu)“OpenClaw”的扶持政策。

据(ju)“龙(long)华(hua)政府在线”，3月10日，深圳龙(long)华(hua)区(qu)也(ye)发布了关于(yu)AI智能体的政策——《龙(long)华(hua)区(qu)关于(yu)支持AI智能体与OPC协同发展十大行(xing)动(征求意见稿)》。该(gai)政策涵盖算(suan)力基建、场景开放、基地打造、人才引(yin)育等十大维度，目的就是要为创新(xin)主体提供从技术研发、场景验证到(dao)市场开拓的全链条、高能级支撑，全力打造AI智能体与OPC创新(xin)生态(tai)协同发展高地。政策力度不小(xiao):算(suan)力券补贴最高300万元(yuan)，100个AI智能体应(ying)用场景“揭榜挂帅”最高资助400万元(yuan)，企业核心技术攻关可获研发费用50%、最高100万元(yuan)资助。　　

专家观点

“‘养虾热’本质是AI操作系统主导权(quan)

和(he)产业生态(tai)的卡位战”

政府下场“龙(long)虾竞赛”，一定程度上推高了这波“养虾热”。记者了解到(dao)，不光是深圳，近(jin)期，无锡、常州、常熟、南京等多次都出台了“养龙(long)虾”政策。

IT青年小(xiao)钟两个月前(qian)就关注到(dao)了“龙(long)虾”，但(dan)迟迟没有动手“养”。几(ji)天前(qian)，他终于(yu)跟上了潮流(liu)。“我有关注到(dao)一些地方(fang)政府用起了‘政务龙(long)虾’，一些地方(fang)发布了专门的扶持政策。”小(xiao)钟认为，政府下场“养虾”，利于(yu)AI生态(tai)培(pei)养。“生态(tai)好了，我相信我们‘养虾’的成本会(hui)下降到(dao)一个比较低的水平。”

在香港科技大学金融研究院助理院长唐博(bo)看来，各城市展开的“养虾竞赛”，本质上是一场关于(yu)未来AI操作系统主导权(quan)和(he)产业生态(tai)的卡位战。

唐博(bo)认为，深圳乃至大湾区(qu)的核心优势在于(yu)“硬”——硬件供应(ying)链与产业转(zhuan)化能力。因为大湾区(qu)拥有全球最完整的电子信息产业链，深圳提出的相关战略实际上是在构(gou)建一个从底层芯片到(dao)操作系统的完全自主可控的端侧智能底座，当OpenClaw需要物理肉身时，深圳能最快(kuai)地把AI算(suan)法变成手机、传(chuan)感器、机器人，深圳的政策直接补贴硬件采购、开放脱敏数据(ju)，做法非(fei)常务实，是典型的产业思维，旨在让(rang)AI迅(xun)速变成产品(pin)。大湾区(qu)的“硬核制造+供应(ying)链整合”与长三角(jiao)的“数字治理+场景驱动”，两者一硬一软，共同构(gou)成了中国AI智能体发展的双引(yin)擎。

“养虾热”的同时，关于(yu)“安全”的讨论也(ye)没有停止(zhi)。网(wang)络上，关于(yu)“龙(long)虾”越权(quan)操作，不当操作的消息比比皆是。3月10日，国家互联网(wang)应(ying)急中心就OpenClaw发布了安全风险(xian)提示。更早前(qian)，工业和(he)信息化部网(wang)络安全威(wei)胁和(he)漏洞(dong)信息共享平台也(ye)发布了类似提示。

记者注意到(dao)，率先(xian)下场的深圳，在“养虾”上十分注重安全。深圳福田的“政务龙(long)虾”是在政务外网(wang)完成本地化部署，且每一只“龙(long)虾”都有在编人员作为“监护人”。“政务龙(long)虾”预设了关键操作链路上的拦截与记录节(jie)点，提供给监护人对(dui)其输出结果进行(xing)全流(liu)程管控及确认，确保智能体始终在安全可控的框架内运行(xing)。龙(long)岗“龙(long)虾十条”里也(ye)明确，开放的数据(ju)为低空、交通、医疗、城市治理等领域的脱敏公共数据(ju)。

深圳大学政府管理学院副教授耿(geng)旭表示，热潮之下，以(yi)OpenClaw为代表的AI智能体产业发展也(ye)需警惕潜在问题，把握好发展的节(jie)奏与底线。

她表示，地方(fang)政府下场“养虾”、扶持“养虾”，是地方(fang)政府抢占AI风口的具体体现，是想要运用好AI智能体来推动产业升级与治理现代化。但(dan)是，如(ru)今以(yi)“OpenClaw”为代表的AI智能体技术尚不成熟，且安全漏洞(dong)频(pin)发，各地竞相提高补贴额度、降低门槛，可能引(yin)发补贴套利、项目同质化、资源(yuan)错配、安全问题频(pin)发等问题。因此(ci)，应(ying)该(gai)避免盲目补贴、过度承诺(nuo)，坚持安全优先(xian)、审慎推进，精准施策而非(fei)盲目攀比。在鼓励(li)创新(xin)的同时守(shou)住安全与合规底线，实现有序健康发展。

唐博(bo)也(ye)表示，新(xin)科技工具最终是为了让(rang)城市更温暖、生活更便捷，AI智能体的发展正从“工具赋能”迈向“数实融合”阶段，唯有平衡好技术创新(xin)与人文关怀，让(rang)技术真(zhen)正扎根民生、服务产业，才能在这场卡位战中赢得未来。

采写(xie):南都记者 颜鹏 吴灵珊