公交集团经营发展事业部扎实开展创文 志愿服务活动

来源：经营发展事业部
      作者：张艳

  为深入推进创建全国文明城市工作，进一步提高员工对文明创建的知晓率、参与率，形成人人争当志愿者、个个参与志愿服务的浓厚氛围，近日，经营发展事业部开展了“文明城市创建中，城市公交在行动”为主题的志愿者服务活动。本次活动分为环境卫生服务队、文明行车服务队开展志愿服务活动，共计35名志愿者参加本次活动。

  环境卫生服务队在公交场站开展创文义务大扫除志愿服务活动。大家手拿扫帚、簸箕、铁锹等工具，仔细地清扫场站的每个角落，不放过任何一个卫生死角。志愿者们个个热情洋溢，干劲十足，他们不怕累不怕脏，积极传承和发扬劳动者吃苦耐劳的精神。大家纷纷表示要把我们工作生活的环境打扫的干干净净，把这个城市建设的更好美好。

  文明行车服务队志愿者们来到公交站点提醒驾驶员着装规范、文明用语、礼貌待客，保证车辆卫生整洁，文明行车。在客流较多时，志愿者们及时疏导乘客文明乘车，做好文明引导服务工作，还现场为乘客提供乘车咨询服务，帮助老弱病残孕等特殊乘客有序乘车、搬运行李。通过大家的努力，得到了乘客们的支持和认可，使创文工作深入人心。

  下一步，经营发展事业部将继续按照集团创文工作部署，主动作为，积极营造人人参与创文的浓厚氛围，将志愿服务制度化、长效化，为创文工作贡献力量。