快速公交事业部站务员联手帮外地乘客 找回失物获感谢

来源：快速公交事业部东城
      作者：葛粉娣

  4月11日上午6点多，站务员葛粉娣正在票房外忙碌着：测量进站乘客的体温、查看乘客的健康码，这时一位拉着行李箱的中年乘客着急向她求助。
  通过简单的交谈葛粉娣了解到：原来这位李先生是哈尔滨人，打算乘坐B1K线车去连云港火车站乘坐高铁的，因为对BRT线路不熟悉误乘了B1线车，在下车换乘的时候，匆忙间将装有电脑、手机和钱包等物品的背包遗失在了B1车辆上了。根据李先生的下车时间，站务员估计李先生乘坐的那辆B1线车还没有离开平山站，葛粉娣立即拨打了平山站的语音终端，快速的说明情况请平山站站务员车丽上车帮助寻找背包。

  不一会儿，平山站就传来了好消息：车丽果然在车上找到了李先生的背包，葛粉娣立刻将这个好消息告诉了李先生，让他赶紧乘车去领取背包。
  李先生到了平山站看到自己的背包被站务员车丽妥善保管着，包里的电脑、手机、钱包等物一样不少，他激动地对站务员车丽说：“谢谢你们，太谢谢你们了，要不是你们热心帮我找回背包，那麻烦就大了，你们连云港BRT站务员的服务真是好样的，谢谢你们！”