公交集团公交事业一部|以精细化管理推动公交新阶段发展

来源：公交事业一部

      作者：王彬洁
    随着公交发展步伐的逐渐加快，公交集团公交事业一部为了适应乘客出行需求，积极构建系统、规范、高效的管理体系，完善检查体制，落实工作措施，从三大方面提升管理服务水平。

一是在公交运营服务上“精打细算”。结合自身实际情况，公交集团公交事业一部进一步加强“人”的管理模式，以驾驶员营运服务规范为基准，以多样的形式推行驾驶员星级服务；继续加强文明线、服务示范线的创建工作，达到以线带面的良性循环，不断提升驾驶员服务水平。

二是在运营一线安全上“精谋细化”。安全是一切的保障，公交事业一部采取多种形式加强驾驶员全行车教育工作；积极开展5321路口行车安全操作法，有效控制路口事故发生频率，加强现场检查力度，消除不安定隐患。
    三是在车辆技术保障上“精益求精”。在日常机务工工作中，公交事业一部加强机务保障力度，完善车辆报修流程，提高车辆完好率；加强日常车辆性能检查力度，规范“一日三检”操作；加强发动机舱、电池仓日常维护，为在线运营车辆提供保障。
    精细化管理不仅是理念、意识，更是态度和文化。公交集团公交事业一部将不断规范精细化管理，精益求精每一个细节，保持高度负责的态度，不断培养全体员工扎实、严谨的工作作风。