公交集团“五一”小长假运输客流81万余人次

来源：生产运营部

      作者：丁敏
    “五一”小长假已圆满落幕，公交集团提前安排部署，精心组织落实，圆满完成节日期间交通运输保障工作。经统计，小长假期间，公交集团共投放运力达3170台次，发送总班次达2.58万班，运送总客流达81.69万人次，安全生产平稳，信访稳定，无服务有责投诉发生。
    节日期间，公交集团多措并举，全方位保障市民的安全、便捷出行。

在运营组织方面：根据往年客流出行规律，提前做好预测工作，在保证所属运营线路计划班次的基础上，备足机动运力、人力，适时加密班次，利用GPS智能调度系统度对线路运营情况进行实时监控。在连岛、海上云台山、花果山等各大旅游景点以及客流较大路段、时段安排专人值班，维持现场乘车秩序，遇客流井喷或大面积积压状况时现场灵活调度管理，确保乘客有序集疏。

在安机保障方面：要求公交集团各事业部严格按照集团安全生产的工作部署和要求，切实履行各自职责，开展节日全面安全检查，对安全生产制度不完善、制度不落实、运输安全形势不好或存在事故隐患的责令立即整改。进一步加强营运驾驶员安全管理，进一步强化驾驶员的安全责任意识，提高安全驾驶技能，做好优质服务。

在优质服务方面：进一步加强驾、站人员职业道德、从业水平、服务技能、安全意识等方面的再教育，主动照顾特需群体，杜绝有责投诉发生，严禁脏车上线运营，节前组织开展了一次卫生大检查，清除卫生死角，确保各场站卫生清洁、车容车貌整洁合格。

在监督管理方面：公交集团各事业部严格落实责任分工，对运营过程中发现的问题做到及时整改。结合日常工作情况，公交集团进一步加强现场稽查管理力度，重点查处各类运营违章违纪行为；信息中心充分利用GPS卫星定位系统，对营运车辆进行实时监控和数据分析，强化管控措施，针对不同线路，不同路况及时发布信息，确保运营秩序正常。