公交集团公交事业一部召开春运后期工作会议及业务考核
发布:2019-02-25 18:18浏览:13175
来源:公交事业一部
作者:王伟
为了保障春运后续工作顺利开展,更好的规范运营秩序,提升服务质量,2月22日,公交集团公交事业一部召开运营工作会议,运营专员及全体运营管理人员参加。
会上,公交集团公交事业一部带领大家学习了经理室提出的《“六转”服务工作法》,并根据服务法中内容,结合近期工作存在的问题进行分析,提出四点要求:一是认真遵守公司各项规章制度,强化劳动纪律,严谨工作态度,上班期间不做与工作无关的事。二是结合“六转”服务工作法要求,主动与分公司加强工作衔接,并耐心对待驾驶员的负面情绪,将服务理念贯彻到实际工作中。三是安全工作是重中之重,信息平台继续严查车辆超速情况。四是团结一心完成本职工作及领导交待的任务,做到遇到问题及时汇报。
会后,为进一步提升信息平台调度员的业务水平,公交集团公交事业一部组织信息中心全体调度员进行闭卷考核,通过考核来激发大家在新的一年里力求上进的斗志,使大家相互间形成比学赶超的良好工作氛围。