站台里热心的“马大姐”

来源：快速公司
      作者：闫艺涵
      在BRT的站台里有一位现实版的“马大姐”，她叫马建平，她和电视剧中蔡明扮演的马大姐一样，喜欢乐于助人，帮助乘客和同事们排忧解难，工作中什么脏活累活都抢着干，从来不计较个人得失，她每天都在为站台忙碌着。 
      她是同事眼中的“知心大姐”。有一次站务员孙悅要参加考试，但考试时间和上班时间有冲突，正为此发愁的时候，马建平知道后对孙悦说：“你尽管安心考试，我来替你顶班。”从早上7点到下午5点，期间马建平午饭都没顾上吃，这件事让孙悦特别感动。她是乘客眼中的“热心大姐”，在站台提起马建平，乘客第一反应就是热心肠，每次乘客在乘车中遇到什么困难，她都主动帮助，如遇到年纪大的叔叔阿姨提的东西多，她连忙上前一边拎东西一边不忘记提醒注意脚下安全上车慢点。
      有一次一个阿姨着急的跑过来对马建平说自己拎的包丢在车上忘记拿下来了，马建平赶紧联系下一站站务员帮忙上车寻找，后来东西找到后归还了阿姨，阿姨连声道谢，马建平微笑着说“举手之劳，您东西找到就好”。在干好本职工作的同时，她还会帮助保洁阿姨一同打扫站台，把站台卫生打扫的干净整洁，给乘客一个舒适的候车环境。日复一日，年复一年，马建平都在她的岗位上用热情周到的贴心服务，温暖着周围所有的人。