公交集团邀请市民参观“公交服务热线”

来源：生产运营部
      作者：万远宏

     为进一步发挥“青年文明号”的示范带动作用，展示公交服务热线青年集体的风貌，7月27日上午，公交集团邀请行风监督员、大学生、企业新进员工、热心市民代表走进公交，现场体验热线服务。
      服务热线工作人员带领大家参观热线呼叫平台，详细介绍了服务热线的日常工作、受理流程、服务标准等方面内容，现场解答公交出行时经常遇到的线路、票价、法律等问题，为大家提供规范、标准、快捷、优质的出行服务。
      活动中，公交服务热线充分展示了青年职工的精神面貌和责任担当，向社会宣传和推广了公交服务热线“青年文明号”品牌。