港城在创文 争做公交人

来源：快速公司
      作者：程笑秋
      城市面貌是一个城市的名片，关乎初到者对于城市的第一印象，最能反映一个地方的文明程度、社会精神风貌和市民素养，我的岗位是一名普通的站务员，一直以来我们都在为创建全国文明城市，建设和谐文明家园而努力着。如果您曾在站台上感受到那一张张真诚热情的笑脸，一声声亲切温暖的问候，一次次周到细致的服务，带给您这些美好记忆的，就是工作在这平凡岗位上的我们。
      爱岗，是我们的职责；敬业，是我们的本分；青春，是我们的资本；奉献，是我们崇高的追求。“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远坚守你生活的岗位？”这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中的一段话，它告诉我无论在什么样的岗位，无论做着什么样的工作，都要发挥最大的能力，做出最大的贡献。
当人们还沉浸在香甜的睡梦中时，站务员却已经在第一缕阳光的沐浴中上岗，傍晚，当人们带着一身的疲惫回到家中时，我们仍然在为最后一趟班车的乘客热情服务着。客运是面向社会服务的一个窗口单位，特殊的工作性质赋予了站务员更多的使命，我们想方设法让更多的乘客在站台感受到家的温暖，亲人的照顾，朋友的关怀。
    每次上班，总有许多外地乘客来问路，我都会很耐心细心的告诉他们怎么坐车，也经常遇见很有意思的人。有很多外地人来了总是对我们很好奇，想坐我们的车感受一下，我就会先询问下他们想去哪里，再给他们一些我的建议，怎么样坐车可以到哪里逛逛，领着小朋友玩玩。当他们再坐车回来的时候，都会专门往售票间里看看我，再过来和我说一句谢谢。看着他们开心的样子，我心里也很开心。我们的工作是很单调，或许也可以说有些无聊，因为每天都在重复前一天的内容，但是我会给自己原本简单平淡的工作寻找许多快乐，寻找许多回忆。我只是希望，当那些外地来连云港游玩的朋友回家的时候，会说连云港人很好，更会说连云港公交最好。
    有次晚班，在马上就要结束一天工作的时候，有位乘客急慌慌地跑来问我墟沟方向还有车吗，我说有。然后我又询问了一下他是否是要回家，他说是的，就担心赶不上末班车。我就告诉他末班车发车的时间，另外还提醒他如果等末班车大概在什么时间到站台最好，这个乘客当时很高兴，和我聊了几句，临走说下次有时间再和你聊天。还有很多乘客，当我主动去为他们提供帮助的时候，我换来了一句真心的感谢，还有他们对我的微笑。我想，这个时候的笑容是最真挚，也是最平凡的。让我们快乐的工作吧。
      我经常下班回家和父亲聊聊在站台上的事，有时候也会卖宝一样对父亲说自己做的好事，可是他从来没有表扬过我，只是静静听我说完，每次都再说一遍同样的话，毛主席说过，一个人做一件好事容易，难的是做一辈子好事。我觉得我慢慢开始理解了父亲对我的期望，也开始懂得了做为一名公交人的意义。