公交新浦公司开展 “驾驶员营运服务规范”推广情况检查工作

来源：新浦公司
      作者：刘庭妤
      公交新浦公司2017年年初开始推广《驾驶员营运服务规范》工作，经过一段时间的全面动员推广，在全体干部职工共同努力下，各项工作显著提高，社会形象明显提升。为进一步落实《驾驶员营运服务规范》，公交新浦公司研究决定，于5月1日起开展对“服务规范”贯彻落实情况进行专项检查。
      本次检查涉及八项内容：一是，驾驶员“一日三检”抽查合格率达100%。二是，不发生一起上级通报的违规违纪行为。三是，不发生一起人为塌班行为。四是，不发生有责投诉，凡发生站点不停车的投诉按有责投诉处理。五是，不发生一起行车中接打电话和接触电话的行为。六是，无责投诉按集团指标下降50%。七是，确保发班率达96%以上。八是，车内物品摆放按服务规范要求检查合格率达100%。以上检查项目列入科室、车队二、三级月度绩效考核。
       公交新浦公司各科室、车队人员正在积极进行自查自纠，努力完成各项工作，做好迎检准备。