2月8日下午5点左右，一名中年女子手提红色塑料袋大步走向墟沟购物中心站台。快进站时，她把手里的红色塑料袋装进了一个黑包里，这个细节没有逃过站务员金立兄的双眼。在拦下这位乘客后发现，塑料袋里装了竟是四挂鞭炮，金立兄当时明确向该乘客说明鞭炮不能进站上车，但是该名乘客却变本加厉，不断大喊大叫。金立兄坚持原则，一直站在闸机口耐心解释，大概劝说了20分钟，乘客才拎着鞭炮离开站台。
2月12日下午点左右，一名中年男子携带鞭炮准备在龙河广场站上车去墟沟。"先生不好意思，易燃易爆危险品不能进站。"站务员周婷拦住了这位乘客，并不断地耐心解释，最终乘客被说服，把危险品交给站务员保管，进站坐车而去。