我为文明线窗口代言

来源：佳连旅游
      作者：朱馨培
       国庆节期间，为保证佳旅公司运营工作安全、优质、有序地进行，公司安全科人员像往常一样上路上线对参运车辆进行安全检查。就是这样的一个契机，我发现机场线车辆的空调出风口一侧都悬挂着半边矿泉水的瓶子，刚刚好遮挡住出风口。
      出于好奇，我询问了机场专线驾驶员顾友平师傅。顾师傅告诉我这个不起眼的设计是出自王友明师傅之手，而且每辆机场专线车的空调出风口一侧都被他这样亲手改造过。后来，经过与王师傅的一番交流，我才发现这样的创新设计早就出现在他的脑海中了。原来由于机场专线的线路特殊性，乘客来自四面八方，也对服务方面要求的更全面。在夏秋交季的时候，体质较弱的怕冷的乘客早早的就不想使用车内空调了，而有些青壮年则仍会要求司机师傅开空调。面对这样两难的局面，王友明师傅慢慢地琢磨出了这样人性化且富有创意的设计，从而多样化的满足了不同人群的需求，更获得了车内乘客及其他机场专线驾驶员的一致好评。
      正是这样的“五心”服务，这样不经意间的举动，这样无数个不起眼的点点滴滴，才换来了机场线的服务零投诉。企业正是有了这样处处心系公司形象的员工，才能更好地“与雷锋车同行”，更好地发展提升。在以后的工作中，佳旅公司将继续通过公交的窗口，做公交文明形象的代言人，向乘客交出一份满意的答卷。