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公司开展征求乘客意见活动

发布:2015-05-19 10:00浏览:13444

来源:海通公交党群部
      作者:王志强

      为深入贯彻落实连云港市政府优先发展公共交通实施意见,深化公交行业精神文明建设,全面提升公交优质服务水平。海通公交公司党委组织开展征求乘客意见活动,广泛征求市民和乘客对公交的意见和建议。

      5月16日上午,利用休息日,海通公交公司党员干部、管理人员近百人,深入市区、连云区常规公交、快速公交运营线路、车厢、站台,通过向乘客发放“海通公交征求乘客意见表”形式主动倾听群众意见,围绕经常乘坐线路、驾驶员服务态度、驾驶员安全操作、车内外环境卫生、对线路走向等五个方面征求乘客意见,同时乘客还可以通过意见表“其他意见和建议”一栏对公交其他方面提出意见和建议。

      活动共计向市民及乘客发放征求意见表10000多份,海通公交公司将及时组织有关部门对乘客反映的意见和建议,进行认真梳理汇总,制定整改措施加以整改,并结合公司正在开展的“安全生产、优质服务”综合治理活动,查找存在的突出问题,解决乘客关切的热点难点问题,努力提高公交服务质量。
 

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