韩阿姨特地包了8袋汤圆送20路司机
发布:2015-03-11 10:09浏览:13288
来源:新浦公司
作者:胡秀琴 庞亚莉
近期,部分乘客致电《苍梧晚报》新闻热线称,市区20路公交车的全体驾驶员心系乘客、服务质量好,希望借助《苍梧晚报》为20路公交车点个“赞”。
海州区沈圩社区居民夏大爷是一名退休教师,儿子住在龙河小区,平时他白天到儿子家中帮忙照看孙子,晚上回到自己的家中休息。20路公交车开通后,夏大爷就成了车上的一位常客。提起20路公交车,老人竖起了大拇指。
“乘坐20路公交车,我感到安心、宽心、放心。”夏大爷说,因为年龄的原因,他乘车时偶尔会打盹,每当这时候,他总能收到来自驾驶员的善意提醒。“后来我注意到,20路公交车的所有驾驶员对乘客都很和气,都能做到尊老爱幼,并能为乘客提供一些力所能及的帮助。”夏大爷还注意到,车辆到了终点站后,驾驶员还会认真打扫卫生,检查车辆,以便让乘客有一个良好的环境,保障乘车安全。
20路公交车一共有8位驾驶员,每一位驾驶员的日常表现乘客韩阿姨都看在眼里、记在心中、夸在口上。前不久,韩阿姨特地包了一些汤圆,分装在8个袋子里,然后赶到离家最近的公交站台,一一送到先后经过站台的20路公交车驾驶员的手中。
为了解决当地居民出行难的问题,公司于2013年正式开通了20路公交专线,起点站为后沈圩的万德园小区,终点站为海州开发区,约10分钟一班,往返运行。20路公交车组建之初,公司抽调业务精、素质优的驾驶员进入专线,致力于打造一个安全正点、诚信服务、群众满意的公交品牌。
20路公交专线自开通以来,始终坚持安全行车,公司每年都会收到沿线单位、个人送来的锦旗和感谢信。“前不久,正大天晴药业公司送来了一面锦旗,感谢20路公交专线在公司大门口附近增设站点,方便职工上下班。”对此,20路公交专线组长周卓文表示,他们做得还远远不够。“我们正在征集广大乘客的意见和建议,下一步逐步改善,力争打造出一条精神文明线!”