公交集团快速公交事业部开展“B3敬老文明线”常态化检查

来源：快速公交事业部

作者：唐林

  自B3线创建“敬老文明线”以来，公交集团快速公交事业部始终秉持“敬老我先行、助老献真情”的服务理念，致力于提升为老服务的质量。通过不断完善配套设施，深入开展敬老、爱老、助老等服务工作，赢得了广大乘客的认可和好评。

  为了进一步规范运营秩序，1月17日下午，快速公交事业部东城分公司经理带队，对B3线进行了全面的自查自纠。着重检查了线路标识、车容车貌、敬老服务和安全行车等方面，对发现的问题及时进行了整改，确保消除潜在安全隐患。同时向B3线的驾驶员宣传了公交集团推行的“五心五到”服务法，并强调了主动服务意识的重要性。叮嘱驾驶员要时刻关注乘客动态，及时为有需要的乘客提供帮助，确保B3线的服务质量得到持续提升。

  未来，公交集团快速公交事业部将继续创新服务形式，采取多种措施，不断提升公交服务质量，提高乘客满意度，将努力为乘客提供“安全舒适、热情周到、方便快捷”的乘车环境，为连云区老街的老年乘客提供更加温馨、周到的服务。