公交集团快速公交事业部创新“馨驿站”服务举措

来源：快速公交事业部

作者：张彩青 李玲

公交集团快速公交事业部自2021年打造“馨驿站”服务品牌以来，取得了良好的社会效应。为持续深入品牌创建，做实服务措施，宣传品牌形象，近日，快速公交事业部推出了“馨驿站·心服务”新服务的举措。

为了满足市民多样化的服务需求，快速公交事业部在部分“馨驿站”免费为市民提供打气筒和便民服务箱。便民服务箱内有创口贴、一次性碘伏棉签、体温计、针线盒和三合一手机充电线等日常物品，做市民出行路上的贴心“管家”。“馨驿站”在实际使用过程中，得到了市民的广泛好评。一位经常乘坐BRT的市民表示：“以前等车的时候，总担心手机没电，现在BRT站台上等车的时候就可以随时充电，服务箱里其他的小物品也是非常实用和方便，非常感谢BRT的用心服务。”

快速公交事业部将不断更新和优化服务项目，为市民朋友们提供更加完善的服务，努力为大家带来有温度、多样化的优质服务，为大家带来更美好的出行体验。