快速公交事业部站务员彭真红暖心帮助乘客获感谢

来源：快速公交事业部
      作者：程吉

    1月7日上午，购物中心站当班站务员彭真红正在闸机口有序引导乘客进站乘车，这时一位大爷进站开始刷卡乘车，突然闸机提示卡已过期，彭真红立刻上前对大爷说：“大爷您这张卡过期了，需要年审，没有年审就无法坐车了”。大爷说：“哎呀忘记年审了，这可怎么办啊？”这时大爷嘟囔着说算了，走回去吧，彭真红看着老人腿脚也不是很灵活，又拿那么多东西，不忍心，随即从口袋里掏了两元钱出来递给大爷，大爷看了看彭真红说：“不用了，我走回去就行了，我就坐两站路也不太远”。彭真红说：“大爷你拿那么多东西不方便，还是坐车回去吧。”大爷接过钱后，连忙说着谢谢，还直夸彭真红真是个好心人，说完大爷就进站乘车了。
    虽然只是一件小事，但是却体现了站务员的爱心与奉献，对待乘客就像是对待家人一样，所以才会得到乘客们的肯定和赞许！