公交集团纪委充分发挥监督保障执行作用开展公交服务满意度调查问卷活动

来源：纪委办公室
      作者：杨帆

    为了解乘客对公交线路的真实感受，进一步提升公交运营服务质量，11月3日纪委办公室联合公交事业一部及生产运营部，对乘客开展“我为群众办实事--公交服务质量与乘客满意度”社会性调查问卷。
    调查问卷涉及多个方面，包括公交服务质量、安全设施、线路牌字体的设置、驾驶员行为仪表、服务态度等。同时乘客还可对目前觉得最迫切需要解决的问题提出意见建议。
    下一步，纪委办公室将督促相关单位和部门将本次问卷调查表的内容进行数据统计和梳理归纳，并根据调查中乘客反馈的问题和意见建议，进一步完善服务措施，努力提升公交服务水平。同时，集团纪委将持续围绕年度重点、安全生产、疫情防控等工作开展日常监督、跟进监督、精准监督，充分发挥监督保障执行作用。