把荣誉当作前进的起点——记BRT公司驾驶员龚本军

龚本军， B13路驾驶员。今年3月，他驾驶的苏G-28252号车被海通集团授予“与雷锋车同行示范车”。在荣誉面前他倍加珍惜，他把荣誉当做责任，当做干好工作的新起点，于是，他在安全行车的同时，开动脑筋，进一步提高自己的服务水平。他普通话不标准，就从汉语拼音学起，一遍一遍的练习，一个字一个字的纠正自己的发音。BRT公司的全国人大代表权太琦原是雷锋车手，普通话讲的比较好，龚本军业余时间就主动的找权太琦请教。五羊路站是B13路最主要的一个中转站，现在每到这个站，龚本军都会主动站起来用普通话提醒乘客有序上下车、不要乘错车。从开始时的开不了口，到结结巴巴，直至现在熟练流利，龚本军付出的太多太多。
 
B13路的终点站是港口汽车站。地面高低不平，车辆进出容易刮到底盘，龚本军与程东旭一起从外面捡来石头，自己动手平整地面，以方便车辆进出。B13路共有10台车，龚本军在把自己的车辆打扫干净的同时，还主动帮助同线的其他驾驶员打扫卫生。自BRT收费以来，有很多乘客冒用老年卡、优抚卡和学生卡，遇到持优惠卡的乘客，龚本军每次都是认真核对。今年1月份，龚本军就收回了13张违规使用的优惠卡，避免公司再受损失，更重要的是在乘客中起到了一种“震慑”作用，让乘客不敢再随意在BRT上违规用卡。